方法分為兩個(gè)步驟：首先：是定性探索性研究。目的是探索品牌在目標(biāo)群體心目中的認(rèn)知狀態(tài)，也就是通常所說的品牌聯(lián)想。通過定性研究，可以探究到目標(biāo)群體用哪些詞語來形容他們對(duì)于品牌的認(rèn)知，以及形成這種認(rèn)知的背后的驅(qū)動(dòng)因素。而這些詞即是下一步測量和比較的因子。這些因子可以按照描述的屬性加以歸類，分布在不同的群組中。

　　其次：是定量驗(yàn)證性研究。針對(duì)上述測量因子，可以請(qǐng)調(diào)研對(duì)象為品牌自身和其競爭對(duì)手打分。分值的高低代表了品牌在各個(gè)認(rèn)知維度的強(qiáng)弱表現(xiàn)。而強(qiáng)勢品牌一定是在那些關(guān)鍵因子上的表現(xiàn)較為強(qiáng)勢，而這些因子正是驅(qū)動(dòng)品牌形成客戶相關(guān)和競爭差異的重要因素。通過對(duì)比，我們就可以知道品牌在升級(jí)前后的認(rèn)知差異，以及和競爭對(duì)手相比較的優(yōu)勢和不足。